Conociendo su Sistema Solar
ENTENDIENDO LA ENERGÍA SOLAR
HAY POCO O NINGÚN MANTENIMIENTO CON NUESTROS SISTEMAS FV, ESTÁN DISEÑADOS PARA SOPORTAR LOS ELEMENTOS Y PROPORCIONARLE AÑOS DE GENERACIÓN DE ENERGÍA LIMPIA.
Los paneles solares son resistentes a los impactos, están clasificados para huracanes y los accesorios del techo están revestidos. Pero ocasionalmente sus inversores pueden necesitar algo de atención. Los inversores son dispositivos de acondicionamiento de energía entre sus paneles solares y la red, convierten la electricidad de CC en CA. Informan al IQ Envoy, que carga en Enlighten para que pueda ver su sistema en línea.
INTERCONEXIÓN SOLAR
SU SOLAR SE INTERCONECTA A LA RED DE SERVICIOS PÚBLICOS A TRAVÉS DE SU MEDIDOR DE ENERGÍA/ PANEL DE INTERRUPTORES CON 2 – 3 CAJAS QUE CONTIENEN EL EQUIPO DE DISTRIBUCIÓN E IQ ENVOY.
Los sistemas más pequeños se verán similares a este (8 – 17 kW)
(18 kW y más)
DENTRO DE LA DESCONEXIÓN DE LA UTILIDAD
LA DESCONEXIÓN DE LA UTILIDAD ESTÁ FUSIBLE PARA AYUDAR A PREVENIR SOBRETENSIONES O AUMENTOS DE VOLTAJE DE LA RED. UN ELECTRICISTA AUTORIZADO PUEDE PROBAR LOS FUSIBLES UTILIZANDO UNA PLUMA DE VOLTAJE DISPONIBLE EN HOME DEPOT, LOWES O AMAZON.
1. La desconexión está activada.
2. Tocamos con el bolígrafo de tensión los 4 extremos de los fusibles.
3. El bolígrafo debe iluminarse en cada extremo.
Si el bolígrafo no se enciende al final, el fusible está dañado y debe reemplazarse.
DENTRO DEL PANEL COMBINADOR
LOS INVERSORES ESTÁN PROTEGIDOS MEDIANTE INTERRUPTORES, ESTOS INTERRUPTORES DEBEN ASENTARSE FIRMEMENTE EN LA POSICIÓN DE ENCENDIDO CON MOVIMIENTO HACIA LA POSICIÓN DE ENCENDIDO.
En caso de duda, apague firmemente y vuelva a encender.
IQ ENVIADO
EL IQ ENVOY, EN FUNCIONAMIENTO NORMAL, TENDRÁ 3 LUCES VERDES ENCENDIDAS.
LUCES IQ ENVOY
AQUÍ HAY UNA GRÁFICA PARA INTERPRETAR EL COMPORTAMIENTO DE SU ENVOY.
Para obtener más información o asistencia sobre Enphase, visite
comunidad.enphase.com
O llamar
(877) 797-4743
SERVICIO DE AYUDA
PARA APOYO DE FABRICACIÓN O PREGUNTAS.
PREGUNTAS FRECUENTES
Mantenga su red wifi y contraseña iguales para que su sistema solar no pierda la conectividad web. O un técnico de servicio puede reconfigurar la comunicación por un cargo de servicio de $250.
Deberá cambiar la configuración de red en el Envoy;
Soporte técnico = (877) 797-4743
https://enphase.com/sites/default/files/downloads/support/IQ-Envoy-Manual-ENUS.pdf
O un técnico de servicio puede hacerlo por un cargo de servicio de $250.
¡Por supuesto! Aquí hay algunos recursos para atención al cliente;
Enphase = https://enphase.com/en-us/support/contact-support
Teléfono = (877) 797-4743
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